一、企业概况
大连中铁外服国际货运代理有限公司是国有股份制的物流企业，隶属沈阳铁路局，是一个完全市场化运作的经营实体，也是东北地区具备口岸通关、海铁、陆海联运代理和中转、仓储等完备功能的大型物流公司。大连中铁外服国际货运代理有限公司成立于2003年1月，注册资金为1000万元，持股股东分别为沈阳铁路局投资管理中心、中铁铁龙集装箱物流股份有限公司和中铁外服国际货运代理有限公司。公司经营范围：承办进出口货物的国际运输代理业务。包括：揽货、仓储、中转、集装箱拆箱拼箱、结算运杂费、报关、报验、保险、危险品运输、相关的短途运输服务及咨询业务。
二、公司机构设置
公司下设8个分公司:锦州分公司、大石桥分公司、鲅鱼圈分公司、瓦房店分公司、长兴岛分公司、大连分公司、快运部和国际部 ；另有2个全资子公司锦州轨道衡公司、连铁经贸公司；在沈阳建有办事处。公司设置的5个职能管理部门为综合部、财务部、人力资源部、经营开发部和党群部。
三、公司资质及荣誉称号
公司现具有“国际货运代理资格证书”和海关、检验检疫的代理资质等，具备了物流企业应具备的所有资质。公司现为大连市工商行政管理局免检企业，辽宁省检验检疫局A类信用等级企业，大连报关协会副会长单位，辽宁省国际货代协会副会长单位，中国国际货运代理协会理事单位。并连续多年被评为辽宁省国际货运代理行业先进单位和“有突出贡献”单位。大连报关协会优秀报关企业、辽宁省十佳信誉知名企业、2009年度中国国际货代物流百强企业、中国货代协会企业信用评价AAA级信誉企业。
四、公司理念
公司坚持“营销是前提，服务是关键，协调是保障，管理是根本的”的经营理念；贯彻“客户至上，互惠互利，长期合作，共同发展”的经营宗旨；实施“一次报价、一次结算、一个窗口、一票到家”的服务模式的全程物流服务。
五、经营业绩
公司的核心业务是大宗进出口货物全程运输代理经营，物流运作的范围可达日韩、美国、俄罗斯、澳大利亚、朝鲜、欧盟等几十个国家和地区。公司主要客户群是东北地区各大钢铁、矿业约120个企业客户，2010年货运代理量全年实现4000余万吨，铁路日均接卸、发运1700余车。现公司代理量累积约为两亿吨。
多年来公司一直打造树立铁路代理品牌，致力于协调货主、联检部门、港口和铁路等关联部门之间的关系，达到货主认可、联检部门支持、港口扶持和铁路配合。成立至今，公司凭借雄厚的实力和完善的服务赢得了广泛的客户群体和合作伙伴，在国际化运输市场中具有很高的商业信誉。公司国际联运业务占辽南地区联运业务的90％以上，在锦州港、营口港和大连港的港口矿石、煤炭等散杂货代理业务超过了95％，代理业绩逐年稳步增长。
