2012年1月至4月，铁路部门把握铁路客货运输市场逐渐回暖的有利契机，大力开展铁路客货运营销，加强客货运输组织，客货运输主要指标不断向好，各项重点物资运输同比增幅显著。

铁路客运方面，今年，铁路部门加强安全风险控制，确保了旅客运输安全稳定有序，圆满完成了春运、两会代表委员运输、清明和五一小长假运输等任务。尤其是4月份以来，各铁路局把握春季天气转暖、旅游市场需求旺盛等有利因素，加强客运组织，大力开展客运营销，取得显著成效。清明、五一小长假期间，全国铁路客流增势十分强劲，高峰日旅客发送量分别达到760.9万人和819.5万人，连续刷新今年单日旅客发送量最高纪录。在小长假客流的大力拉动下，全国铁路4月旅客发送量增长势头明显，同比增长8.6%，比第一季度提高了7.4个百分点，18个铁路局 (公司)都有不同程度的提高。

据统计中心数据显示，1月至4月，全国铁路旅客发送量完成60648万人，同比增加1647万人，增长2.8%。其中，各铁路局发送跨局中长途直通旅客22099万人，同比增加277万人，增长1.3%。从各铁路局(公司)来看，有11个铁路局旅客发送量实现了同比增长，其中增幅最大的是济南铁路局，同比增长15%。乌鲁木齐铁路局紧随其后，同比增长7.6%。

铁路货运方面，铁路部门把握货源形势不断好转的有利时机，进一步加强与地方政府、企业的沟通联系，按照 “稳定东北、补充华北、畅通西北、消减西南”的运用车调整思路，不断提高货源组织水平。同时，铁路部门还加强了去向控制，实施精细化、差异化装车去向管理，分不同区域、品类组织均衡装车，不断提升铁路运输质量。今年，全国铁路货物日均装车完成171903车，同比增加3942车，增长2.3%。尤其是3月和4月，国家铁路日均装车连续刷新纪录，创历史最高水平。

数据显示，1月至4月，全国铁路货运发送总量完成133344万吨，同比增加4868万吨，增长3.8%。其中，货物发送量完成132928万吨，同比增加4852万吨，增长3.8%;行包发送量完成415万吨，同比增加16万吨，增长3.9%。从各铁路局 (公司)来看，有11个铁路局实现同比增长，增幅最大的是西安铁路局，同比增长10.3%。其次是北京、兰州和南宁铁路局，同比分别增长7.9%、7.7%和7.6%。

在组织铁路货运上量的同时，铁路部门以国家利益为重，加大对煤炭、粮食、石油等关系国计民生重点物资运输的倾斜力度，并为抢险救灾、支农、节日物资等运输提供了有力保障。今年1月至4月，铁路煤炭运量完成78534万吨，同比增长6.6%;石油运量完成4591万吨，同比增长0.5%;粮食运量完成3596万吨，同比增长15%;化肥及农药运量完成3525万吨，同比增长12.2%。